Nur wenige Unternehmen sind immun gegen die aktuellen Probleme in der Lieferkette. Sogar der Kosmetikriese Revlon nennt die Lieferkette als einen Faktor in seinem jüngsten Insolvenzverfahren.
Egal, ob Sie gerade einen Schönheitssalon eröffnen oder schon seit Jahren in der Branche tätig sind, Ihr Geschäft ist wahrscheinlich mit Unsicherheiten konfrontiert. Die steigende Inflation bedeutet, dass Ihr Budget für die Versorgung weiter reichen muss. Und da die Verbraucher weniger ausgeben, bleiben Schönheitsbehandlungen wie Spritzen , Gesichtsbehandlungen, Wachsen und sogar Haarschnitte oft auf der Strecke.
Wie können Salonbesitzer und Schönheitsfachgeschäfte in diesem instabilen Klima sicherstellen, dass sie die benötigten Schönheitssalonartikel dann erhalten, wenn sie sie brauchen? Lesen Sie weiter, um wichtige Best Practices für die Lieferkette zu erfahren.
Was macht eine nachhaltige Lieferkette aus?
Der Begriff „ Lieferkette “ bezeichnet das Netzwerk von Lieferanten, mit denen ein Unternehmen zusammenarbeitet, um die von ihm verkauften Produkte zu kaufen und zu liefern. Eine nachhaltige Lieferkette versucht, diesen Prozess so kostengünstig, effizient und umweltfreundlich wie möglich zu gestalten.
Es sind drei Hauptbereiche umfasst:
- Soziale Nachhaltigkeit – Gewährleistung der Wahrung der Menschenrechte
- Finanzielle Nachhaltigkeit – Geldwechsel sind im gesamten System gerecht und erschwinglich
- Umweltverträglichkeit – das System erzeugt wenige bis gar keine Emissionen
Wie gut ein Unternehmen Faktoren in diesen drei Bereichen reduziert, bestimmt die Nachhaltigkeit seiner Lieferkette. Im Beauty-Bereich könnten Sie auch andere sekundäre Faktoren hinzufügen, darunter Saisonalität und Marketingeffekte.
Best Practices für die Lieferkette von Salonlieferanten
Natürlich gibt es branchenübergreifend Parallelen im Supply Chain Management. Aber die Bestellung von Bedarfsartikeln für die Schönheitsindustrie hat ihre Nischenanforderungen.
Planen Sie Ihre Lieferkette
Um sicherzustellen, dass Ihre Lieferkette effizient funktioniert, müssen Sie mit jedem Schritt des Prozesses genau vertraut sein. Zunächst müssen Sie ermitteln, welches Maß an Nachhaltigkeit Ihr Unternehmen benötigt.
Müssen Sie zum niedrigsten Preis kaufen, versenden oder lagern? Wie schnell müssen Sie die Produkte erhalten? Fordern Ihre Kunden die Einhaltung von Praktiken wie Fair Trade oder bestimmten Umweltstandards?
Hierzu müssen Sie Ihre Kette abbilden, einschließlich:
- Die Lieferanten, mit denen Sie zusammenarbeiten
- Die Speditionen, die Ihre Waren transportieren
- Die Lager, mit denen Sie zusammenarbeiten
Sie sollten diesen Prozess kontinuierlich überprüfen, um sicherzustellen, dass alle Aspekte Ihren Nachhaltigkeitsparametern entsprechen. Vergessen Sie auch nicht, einen „Plan B“ zu haben: eine Backup-Liste mit Lieferanten, Frachtern, Lagerhäusern und mehr, auf die Sie zurückgreifen können, wenn ein Pfad auf Ihrer Karte ausfällt.
Fokus auf Rückverfolgbarkeit
Überlassen Sie die Details der Produktverpackung, des Versands und der Lagerung nicht nur Ihren Fertigungs- und 3PL-Partnern. Angesichts der Natur der Schönheitsindustrie müssen Sie den Weg aller Ihrer Produkte nachverfolgen – dies wird als Rückverfolgbarkeit bezeichnet .
Die Rückverfolgbarkeit hilft Ihnen, Problembereiche in Ihrer Lieferkette zu lokalisieren und zu optimieren, von der Beseitigung von Transportengpässen bis hin zur Sicherstellung, dass Produkte nicht zu lange im Lager bleiben. Es hilft Ihnen auch herauszufinden, was bei Produktrückrufen schief gelaufen ist – was in der Beauty- und Kosmetikbranche überraschend häufig vorkommt.
Kunden schätzen auch die Transparenz, die die Rückverfolgbarkeit bietet. Wenn sie zu lange auf ein Produkt warten müssen – beispielsweise Spritzen- und Nadelsets – bis es wieder auf Lager ist, können Sie ihnen die genauen Details der Verzögerung mitteilen.
Zustandsüberwachung
Wenn Sie möglichst nachhaltige Produkte erhalten (und an Ihre Kunden versenden) möchten, ist die Nutzung der Zustandsüberwachung von entscheidender Bedeutung. Denn Kosmetikprodukte sind oft zerbrechlich und können bei unsachgemäßer Handhabung leicht beschädigt werden.
Dazu gehört die Überwachung der Versandbedingungen von dem Moment an, in dem das Produkt das Werk verlässt, bis zu seiner Ankunft bei Ihrem Kunden – sei es per Schiff, Flugzeug, Zug oder LKW. Zu den zu überwachenden Faktoren gehören:
- Temperatur und Luftfeuchtigkeit
- Stöße oder Neigungen, die Schäden verursachen
- Einwirkung von Umweltfaktoren (wie Sonnenlicht)
- Exposition gegenüber schädlichen äußeren Faktoren (wie Chemikalien)
- Handhabungsfehler, wie z. B. Verwechslungen
Die meisten Frachtunternehmen bieten Software an, mit der Sie Ihre Sendungen in Echtzeit überwachen können. Scheuen Sie sich nicht, in diese fortschrittlichen digitalen Tools zu investieren und diese nach Bedarf zu beherrschen.
Best Practices für die Bestandsverwaltung für Schönheitssalons
Ein Schönheitssalon ist die letzte – oder nahezu letzte – Station in der Lieferkette der Schönheitsindustrie. Als Salonleiter müssen Sie Ihren Bestand sorgfältig verwalten, um sicherzustellen, dass Sie immer Produkte für Ihre Mitarbeiter und Kunden im Regal haben.
Lagerbestand verfolgen
Einer der Schlüssel zu einer nachhaltigen Bestandsverwaltung im Salon besteht darin, sicherzustellen, dass Ihr Bestand stets ausgewogen ist. Das bedeutet, dass Sie nicht zu viel von einem Produkt im Regal haben und auch nicht zu wenig (oder gar kein) Produkt in den Startlöchern steht, um wieder aufgefüllt zu werden.
Wenn Sie beispielsweise in Ihrem Salon Botox-Behandlungen anbieten, benötigen Sie einen stetigen Vorrat an neuen Nadeln . Sie müssen wissen, wie viele Nadeln Ihre Techniker an einem Tag oder in einer Woche verbrauchen, damit Sie genügend auf Lager haben, um die Nachfrage zu decken.
Verwenden Sie Software in Kombination mit regelmäßigen Audits, um die Lagerbestände genau im Auge zu behalten. Sortieren Sie Ihren Lagerbestand nach Dingen wie Ihrer internen Referenznummer, dem Händler, der Produkt-SKU oder dem Barcode, Namen, Beschreibung und Marke, Groß- und Einzelhandelspreis und Volumenniveau.
Nachfrage managen
Denken Sie daran, dass Sie Ihr Unternehmen nicht den Launen einer launischen Lieferkette überlassen müssen. Während einige Dinge außerhalb Ihrer Kontrolle liegen, können Sie einen gewissen Einfluss auf Ihre Bestandsschwankungen nehmen.
So wie große Kosmetikunternehmen Marketingstrategien nutzen, um Verbraucherkäufe zu regulieren oder zu fördern, können Sie Verkäufe und Werbeaktionen nutzen, um Kunden beim Kauf von Produkten oder Dienstleistungen in Ihrem Salon zu erleichtern. Intern können Sie Regeln festlegen, wie viel von einem bestimmten Produkt Ihre Mitarbeiter verwenden.
Gewährleistung eines nachhaltigen Zugangs zu Schönheitssalonbedarf
Wenn Sie einen geschäftigen Salon betreiben oder Kosmetikartikel verkaufen, hängt der Erfolg Ihres Unternehmens vom schnellen und zuverlässigen Zugriff auf beliebte Produkte ab. In diesem aktuellen Klima der Instabilität war es noch nie so wichtig, Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Lieferkette nachhaltig ist. Behalten Sie den Lagerbestand durch regelmäßige Audits genau im Auge und schauen Sie sich häufig nach neuen Lieferanten um.
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